Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

L’URP, nato come punto di contatto tra l’ amministrazione comunale e il cittadino, fornisce informazioni sui servizi e sugli uffici comunali, raccoglie segnalazioni, reclami e suggerimenti dai cittadini.

L’ufficio è a disposizione degli utenti per:

• facilitare l’accesso ai servizi ed agli uffici comunali e fornire informazioni di pubblica utilità su trasporti, cultura, manifestazioni e iniziative del territorio;
• accogliere le segnalazioni, i suggerimenti, i reclami sia allo sportello, sia tramite il portale di Rilfedeur;
• favorire accesso agli atti amministrativi;
• fornire informazioni su provvedimenti e procedure;
• mantenere i contatti con l’organismo di rappresentanza delle associazioni del territorio comunale (Forum Associazioni);
• iscriversi all'elenco dei volontari individuali del Servizio Civico di Comunità.

Sportello Informativo a tutela del cittadino consumatore - utente

Dirigente: Marco Rabacchi

Referente: Silvia Piccinini